Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofrecidos a través de la web www.decoramarulashop.com, propiedad de Maribel Serrano Bravo, con NIF 52214458L, con domicilio en c. Antoni Maria Alcover, 2, 1rB 08800 Vilanova y la Geltrú con correo electrónico info@decoramarulashop.com ; en adelante "LA EMPRESA".

En este documento nos referiremos al '' USUARIO '', que es la persona física que adquiere el producto ofrecido a través de la web y "LA EMPRESA", que somos nosotros.

Los productos se adquieren directamente a LA EMPRESA quien actúa como vendedor directo, por lo tanto el Contrato de venta de los productos se realiza entre el USUARIO y LA EMPRESA.

El USUARIO Debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales y la información de los productos que quiero adquirir antes de proceder a su compra. Esta Aceptación se realizará de forma expresa clicando en la casilla '' He leído y acepto las Condiciones Generales '' que aparecera durant El proceso de compra. Al hacerlo el USUARIO confirma que se mayor de edad y que Tiene la Capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos por LA EMPRESA.

En el momento de formalizar la compra esta se entenderá perfeccionada de pleno derecho y desde ese instante los precioso y condiciones tendrán carácter contractual, por lo que únicamente podrán ser modificados por el ACUERDO expreso de las partes contratantes.

El documento electrónico en que se formalice el Contrato se archivará por LA EMPRESA durant un año, pudiendo el USUARIO durant este periodo obtener una copia.

 

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

 

El USUARIO se obliga a todos los Efectos a utilizar la web y en super caso, a adquirir los productos ofrecidos por LA EMPRESA de Conformidad con la ley y el que establecia estas Condiciones Generales.

LA EMPRESA se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opinión de los USUARIOS que sea contrario a la legalidad Vigente, especialmente en los casos que vulnere los Derechos y las Libertades fundamentales de las personas.

 

2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

 

El USUARIO seleccionará en la web los productos que desée adquirir y la Cantidad o el número de unidades. Los precioso indicados en pantalla son en Euros y son los vigentes para, salvo error tipográfico, con indicaciones de la inclusión o no de los impuestos aplicables.

El USUARIO debera rellenar el formulario con sobre datos para poder tramitar el pedido, y debera pulsar en el Apartado '' Continuar '' para proceder a la compra de los productos y tendrá que aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales. En la siguiente página se aparecerá en el USUARIO un resumen de los productos que Quiere adquirir, super precio, los impuestos aplicables, los gastos de envío y el Plaza prevista para la entrega, pudiendo el USUARIO realizar los Cambios que considere oportunos antes de acero clic en el Apartado '' Pagar ''. Una vez accedido al Apartado '' Pagar '' el USUARIO debera introducir los datos de la tarjeta de créditos con la PROVÍNCIA el pago o los datos de super Cuenta Paypal, y aceptar la realización del pago.

LA EMPRESA enviará al correo electrónico del USUARIO un email justificando la recepción y Confirming de la compra realizada, en el Plaza de las veinte y cuatro horas (24 horas) Siguientes a la recepción de la formalización del pedido. El contrato no se considerará perfeccionada Hasta la recepción por LA EMPRESA del pago del precio de los productos.

Si el USUARIO décimo una factura la podrá obtener pidiendoles por email a LA EMPRESA a info@decoramarulashop.com

El USUARIO será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a LA EMPRESA, y en particular se responsabiliza de que las tarjetas de créditos o débito que utilice Sean de apo propiedad y que Cuenta con fondos suficientes para cubrir el coste de los productos que quiero adquirir. LA EMPRESA se reserva el derecho a cancelar la venta en caso de no pago, de devoluciones del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos, o en caso de que no puedo verificar los datos de la tarjeta. Asímismo, el USUARIO debera notificar a LA EMPRESA a través del correo electrónico, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web tan pronto como entienda Conocimiento.

 

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

De Conformidad con los Artículos 102 y Siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras leyes complementarias, el USUARIO que pretenda la condición de consumidor o usuario de Conformidad con la defición establecida en el artículo 3 del citadas Real Decreto Legislativo, Reducir texto <br> desistir de la compra efectuada, en un Plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. 

 

Para ejerci el derecho de desistimiento, el USUARIO debera notificar sume decisión de desistir miedo correo electrónico a  info@decoramarulashop.com facilitando la siguiente información: 

Número de pedido

Fecha de pedido

Artículo o articulos que décimo devolver y motivo por el cual Quiere realizar la devolución 

Nombre y apellidos 

domicilio 

Teléfono 

 

Una vez recibido el mail la empresa se pondrá en contacto con el USUARIO para indicarle como proceder. 

 

LA EMPRESA, Sólo acepta devoluciones que cumplan las Siguientes condiciones:

  • El producto deberia estar en el embalaje y etiquetado originales.

  • El envío Debe hacerse con la MISMA caja en la que se recibio el pedido.

    En caso de que no se puedo acero con la caja original, el USUARIO el debera devolver en una caja que garantice la protección del contenido para que éste llegue a LA EMPRESA en buenas condiciones, de lo contrario LA EMPRESA se reserva el derecho de Rechazar la devoluciones.

  • Hay que incluir una copia de la factura / albarán Dentro del paquete, con indicaciones de los productos devueltos.

El producto se Debe devolver a LA EMPRESA a la siguiente dirección: AV FRANCESC MACIÀ Nº 20 BAJOS 08800 VILANOVA I LA GELTRÚ 

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del USUARIO.

Una vez recibido el producto y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe, mediante el Mismo método de pago que el USUARIO escogió al momento de realizar el pedido. Hasta que no Haya recibido los Artículos devueltos LA EMPRESA podrá retener el reembolso.

 

4. devoluciones

 

  • Por Daños producidos en el transporte o error en el envío:

    Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin Necesidad de manipular los embalajes de envío o los Propios del producto, que un producto Tiene Defectos provocados por Daños en el transporte o se aprecia, en la MISMA forma, un error en la mercancía recibida, el USUARIO debera comunicarlo a la EMPRESA, a super dirección de correo electrónico info@decoramarulashop.com , en el transcurso de las 48 horas Siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o productos Afectados y cono Ello la sustitucion miedo uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el Mismo.

  • Por productos defectuosos:

    En caso de que una vez abierto el paquete el USUARIO Compruebe que un producto se defectuoso, debera notificarle a LA EMPRESA a super dirección de correo electrónico, y procede a super devoluciones en el Plaza de 14 días naturales desde el momento en que el recibo. En este caso, Cuando la devolución esté justificada, LA EMPRESA reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costas DIRECTOS de la devolución.

Debida a problemas de regularizacion de stock o cualquier Otro incidente que puedo ocurrir durant y tras la realización de una compra la EMPRESA se pondrá en contacto con el cliente para informarle de la inconveniencia y plantearle las posibles soluciones entre las que figurará la devolución íntegra del importe .

Lo anterior es sin perjuicio de los dispuesto en la normativa vigente de carácter imperativo sobre protección de consumidores.

 

5. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a aquella cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las Condiciones Generales.

6. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación o requerimiento que se tengan que hacer las partes en relación a la contratación de productos o con estas Condiciones Generales, deberá hacerse por escrito y se entenderá que ha sido debidamente realizada si ha sido enviada al correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en su sitio web, así como en estas Condiciones Generales. Los cambios de elementos esenciales no afectarán a los contratos ya estipulados, a menos que el USUARIO haya aceptado expresamente las condiciones modificadas.